Politique de confidentialité

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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous consultez le site www.fitmass.fr ou go.fitmass.fr (le « Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également des informations relatives aux pages ou contenus consultés, aux sites web ou termes de recherche vous ayant permis d’arriver sur le Site, ainsi qu’à votre manière d’interagir avec celui-ci.

Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, vos informations de paiement et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.
Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles », cela inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Technologies utilisées

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du Site, améliorer votre expérience utilisateur, analyser la fréquentation et mesurer l’efficacité de nos actions marketing.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• de mémoriser votre navigation et votre session,

• d’analyser l’audience du Site,

• de mesurer les performances de nos campagnes publicitaires,

• de sécuriser l’accès au Site.

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

• traiter vos commandes et paiements,

• vous fournir l’accès aux produits numériques achetés,

• communiquer avec vous par email (confirmation de commande, informations liées à votre achat, emails marketing si vous y avez consenti),

• prévenir les fraudes et utilisations abusives,

• améliorer et optimiser le Site et nos offres,

• mesurer l’efficacité de nos actions publicitaires.

Outils et prestataires utilisés

Nous partageons vos Informations personnelles uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services.

• Shopify est utilisé pour l’hébergement de notre boutique en ligne et la gestion des paiements.

• Google Analytics nous permet d’analyser l’utilisation du Site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

• Facebook (Meta) et Google sont utilisés à des fins publicitaires afin de diffuser des annonces pertinentes et mesurer leur performance.

• Brevo est utilisé pour l’envoi d’emails transactionnels et marketing (newsletters, emails d’information ou de suivi), uniquement si vous y avez consenti.

Ces prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte et conformément à la réglementation applicable.

De plus, vous acceptez nos Conditions d'utilisation de la messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/admin-fit-mass-com/terms_of_service) et notre Politique de confidentialité de la messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/admin-fit-mass-com/privacy_policy).

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt via Facebook et Google.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les plateformes suivantes :

• Facebook

• Google

Vous pouvez également utiliser le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance.

Ne pas suivre

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Vos droits

Si vous êtes résident(e) de l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour, de limitation ou de suppression de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Veuillez noter que certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, via nos prestataires (Google, Meta), dans le respect des garanties légales en vigueur.

Rétention des données

Les Informations sur la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et commerciales, sauf demande de suppression de votre part.

Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à staff@fitmass.fr ou par courrier à l’adresse suivante :

Fit-Mass Coaching
45 Quai Dr Gailleton
69002 Lyon
France